Pantallas táctiles en el Centro de Atención al Viajero de Metro Madrid en la Plaza de Castilla
enero 16, 2012 in Comunicación, Digital Signage, Neuro-Tic, Soluciones TIC
Metro de Madrid ha inaugurado, en la estación de Plaza de Castilla, un nuevo Centro de Atención al Viajero que se suma a los otros cuatro ya existentes en las estaciones de Aeropuerto T1 T2 T3, Aeropuerto T4, Nuevos Ministerios y Avenida de América. En este centro, dotado de mayores medios tecnológicos que sus predecesores, los viajeros pueden obtener información directa del personal y hacer consultas en las pantallas táctiles que se han puesto a disposición de los usuarios, tanto en español como en inglés, sobre trayectos, horarios, tarifas, incidencias, recepción de sugerencias y reclamaciones, ocio, cultura en la Comunidad de Madrid e información sobre el resto de transportes públicos.
lEl nuevo centro cuenta con dos puestos de atención directa y cuatro pantallas, de las cuales tres son táctiles y una de ellas, situada en el interior del centro es accesible para personas con movilidad reducida. En la cuarta pantalla se emite un video con información sobre Metro de Madrid.
El nuevo centro en el que se ha renovado la imagen y mejorado la tecnología, está situado en Plaza de Castilla por la que pasa al mes más de un millón de viajeros, que se encuentra junto a la estación ferroviaria de Chamartín y al intercambiador de transporte y donde confluyen las líneas 1, 9 y 10 de la red madrileña.


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